Anh Kim Sang-yeop, một người dân Hàn Quốc, chia sẻ hiện đang sử dụng dịch vụ phát video trực tuyến (OTT) của 5 hãng như Netflix, Disney+. Tổng mức phí dịch vụ phải đóng mỗi tháng khoảng 60.000 won (38,3 USD), nhưng do anh Kim chia sẻ tài khoản cùng với bạn bè, gia đình nên mỗi tháng chỉ phải trả 12.000 won (9,2 USD).
Tuy nhiên, từ tháng này, số tiền phí phải đóng tăng thêm hơn 10.000 won (7,7 USD). Trong đó, gói dịch vụ của Disney+ tăng thêm 4.000 won (3,1 USD), của Netflix thì hạn chế chia sẻ tài khoản, nếu địa chỉ khác nhau thì phải nộp thêm mỗi tài khoản 5.000 won (3,8 USD).
Trong khi đó, các hãng của Hàn Quốc như TVING cũng nâng 20% giá gói dịch vụ từ tháng 12, Wavve thì đang xem xét điều chỉnh lại mức phí dịch vụ.
Việc các hãng OTT đồng loạt nâng giá dịch vụ thậm chí đã dẫn tới sự xuất hiện của từ cụm từ “streamflation” (tạm dịch là lạm phát OTT).
Theo một kết quả khảo sát, trung bình mỗi người dân Hàn Quốc đang sử dụng 2,7 dịch vụ xem video trực tuyến, nếu mức phí OTT tăng cộng thêm dịch vụ truyền hình giao thức internet (IPTV) cũng tăng, thì gánh nặng phí viễn thông của người dân sẽ càng lớn hơn.
Ngoài ra, cũng có một số ý kiến lo ngại thị trường Hàn Quốc đang thiên về các dịch vụ OTT quốc tế, chiếm hơn 40%. Điều này có nghĩa là nếu phải đưa ra lựa chọn, người tiêu dùng sẽ hủy gói dịch vụ của các đơn vị trong nước, vốn ít nội dung hơn so với các hãng OTT nước ngoài.
Giới chuyên gia chỉ ra rằng trong cuộc chạy đua khốc liệt hiện nay, các đơn vị OTT đang đầu tư một khoản khổng lồ để sản xuất các sê-ri nội dung gốc, gặp khó khăn về lợi nhuận, nên nâng giá dịch vụ để đẩy gánh nặng cho người tiêu dùng.
Giáo sư Seong Dong-kyu thuộc Đại học Chungang phân tích rằng rốt cuộc, tất cả thiệt hại vẫn thuộc về những người tiêu dùng đang sử dụng các dịch vụ này. Xét một cách dài hạn, doanh nghiệp OTT trong nước sẽ phải lên chiến lược sinh tồn trong cuộc chạy đua với các doanh nghiệp OTT toàn cầu.
Mặc dù người dùng phải tăng chi tiêu cho các dịch vụ OTT, nhưng Cục Thống kê quốc gia hay cơ quan chủ quản là Bộ Khoa học, công nghệ thông tin và truyền thông Hàn Quốc lại không có số liệu thống kê về phí chi trả dịch vụ OTT của người dân, nên khó nắm bắt được chính xác tình hình.
